أستغرب شخصيا من القائد الذي يصحح السلوك السلبي الذي يظهر على احد أفراد فريق العمل بقوة النظام. هذا السلوك السلبي الذي يمارسه الموظف كان عبارة عن ردة فعل على عدم حصول الموظف على المحفزات و الاحتياجات العاطفية التي توصله إلى أفضل حالاته النفسية ! 

مالذي يمنع القائد من الجلوس مع الموظف و محاولة فهم ما يعاني منه؟. صدقوني ستخفف هذه الخطوة من معاناة  الموظف و من  نظرته السلبية للعمل. 

كانت تجربتي في العام الماضي في تقديم الاستشارات المهنية للموظفين كفيلة في زيادة قناعتي أن الموظف الذي يصدر منه سلوكيات سلبية بحاجة إلى من يسمعه و يتعاطف معه بدلا من مواجهة سلوكه بقوة النظام.